Come essere un leader di crescita di successo

Uno dei modi migliori per imparare sempre è parlare con persone brillanti. Fortunatamente riesco a farlo molto sul podcast di GrowthTLDR, in cui parliamo con esperti in crescita, attraverso l'intero imbuto guidato dal prodotto.

Ciò che rende la crescita di successo in qualsiasi azienda sono i leader responsabili e i team che creano.

Abbiamo parlato con alcune delle menti più intelligenti sulla creazione di team di successo per capire come costruire team di crescita ad alte prestazioni per la tua azienda.

1. Il lavoro numero uno di un leader è assumere e trattenere talenti

Quando passi da un singolo collaboratore a guidare una squadra, la lezione più significativa che avrai è che il tuo successo non dipende più da quanto sei bravo a crescere.

Questo è ancora importante, ma il tuo successo ora dipenderà in gran parte sia dall'assumere che dal mantenere una squadra di talento.

Dovresti concentrarti su cose come:

un. Costruisci sempre la tua rete di talentuosi professionisti della crescita.

Assicurati di avere più persone nella tua rete che assumeresti se avessi un ruolo disponibile.

E quando inizi a far crescere la tua squadra e assumi più persone, mantieni sempre alta la qualità.

Ross Hudgens ha aumentato la sua agenzia da 1 persona a oltre 60 anni e ha costantemente mantenuto la stessa attenzione nell'assumere persone di alta qualità dal suo primo assunzione all'ultimo.

"Si è leggermente evoluto; ora abbiamo molti più candidati in entrata a causa della nostra crescita. Ma per la maggior parte, è abbastanza simile, per quanto riguarda la qualifica dei candidati, ha funzionato abbastanza bene. "- Ross Hudgens @SiegeMedia

b. Investi in un ambiente di lavoro flessibile che consenta al tuo team di lavorare in remoto.

È una delle cose migliori che puoi fare per assumere e trattenere talenti.

Uno studio pubblicato dalla Stanford University sul lavoro a distanza ha mostrato che "i tassi di abbandono del lavoro sono diminuiti di oltre il 50%", e un altro studio ha mostrato che il 68% delle persone in cerca di lavoro che sono millennial ha affermato che l'opzione di lavorare da remoto aumenterebbe significativamente il loro interesse per specifici datori di lavoro.

Se le persone che assumono nella tua squadra che stanno per essere remote ci sono un paio di caratteristiche che dovresti cercare:

  • Gli avviatori tendono a fare meglio nel lavoro remoto.
“Vogliamo che le persone che si autoavviano, sono inadempienti all'azione e sono auto-motivate, fanno cose. Devi fare molte domande per scoprirlo.
Ad esempio, puoi chiedere l'ultimo problema che hai identificato sul lavoro e cosa hanno fatto al riguardo.
Se dicono, ho identificato un problema, e poi l'ho detto al mio capo ", e va bene, è lo sforzo minimo che potresti fare.
Ma se dicono, ho identificato questo problema, l'ho detto al mio capo, e poi ho costruito questa cosa che penso possa aiutare a risolverlo, va bene. È piuttosto buono.
Se lo è, ho detto al mio capo, ho costruito questa cosa e poi ho collaborato con queste altre funzioni al di fuori del mio gruppo per diffonderla nell'intera organizzazione, è come, wow, questo è qualcuno che non solo può fare le cose, ma possono lavorare bene con gli altri, possono lavorare attraverso l'organigramma ”- Wade Foster, CEO Zapier
  • Essere bravo nella comunicazione aiuta molto!
“Sono il tipo di persona che può articolare chiaramente i loro pensieri? Possono scriverli? Possono parlare bene con diversi tipi di persone?
Questo è molto importante.
Essendo remoto non puoi sempre saltare su una chiamata. In un'azienda remota, devi essere in grado di scrivere. ”-Wade Foster, CEO Zapier.

2. La struttura della squadra avrà un impatto maggiore sulla crescita rispetto a qualsiasi tattica di marketing

Se assumere e trattenere talenti è il lavoro numero uno di un leader della crescita, organizzare quelle persone nella giusta struttura è altrettanto importante.

È la struttura del tuo team che determinerà il successo di queste persone rispetto agli obiettivi e alle metriche a cui dai la priorità.

La prima cosa da capire è che nessuna squadra in crescita può avere successo da sola. La crescita reale è il risultato della collaborazione tra diverse funzioni.

"Nessun team di nessuna organizzazione può avere un impatto da solo sulle tue principali metriche di crescita.
Puoi avere qualche successo. Puoi avere un ottimo prodotto. Puoi capire come acquisire utenti, far funzionare alcuni loop virali, ma oltre un certo punto ciò che guida la crescita su larga scala è la sezione trasversale di diversi team che collaborano per avere successo. ”- Mayur Gupta, CMO @GetFreshly

Quando decidi la struttura del tuo team, chiediti:

- Ho scelto una struttura di squadra che significa che ogni squadra può possedere pienamente le proprie metriche? Sono in grado di prendere decisioni su cose che miglioreranno quelle metriche senza dover ricorrere ad altre squadre per aiutarle?

- Laddove hanno bisogno dell'aiuto di altri team, questi team considerano anche tali parametri importanti e hai impostato i processi corretti su come lavorano insieme?

Non importa quanto siano brave le persone che assumi, una squadra fallirà sempre se dipendono da altre squadre per il loro successo, e quelle squadre stanno dando la priorità a un insieme completamente diverso di metriche.

3. I team hanno bisogno di una visione oltre le metriche

L'obiettivo di team di crescita eccezionali è quello di influire sulle metriche aziendali. A causa di tale attenzione, spesso la visione di un team in crescita si concentra sui numeri, ad esempio la missione dei nostri team in crescita è di aumentare le entrate per utente del 20%.

Tuttavia, le persone vogliono che la loro visione sia per uno scopo più elevato rispetto al solo numero crescente. Dovrebbe collegarli alla missione generale dell'azienda.

Ad esempio, a Patreon la loro missione è quella di "finanziare la classe creativa", quindi ogni volta che il team di crescita ha deciso di spostare l'ago su una metrica di business:

"È importante per noi collegarlo sempre a come aiuta un creatore ad avere più successo sulla piattaforma." - @TalRaviv, Growth Patreon

Come leader della crescita, le tue parole contano, vuoi reiterare continuamente sia la visione del team che il modo in cui si collega alla missione generale dell'azienda.

Utilizza i consigli di cui sopra da parte di leader esperti per creare e mantenere un team di crescita ad alte prestazioni nel 2019.

Per saperne di più dai leader come questo dai un'occhiata al podcast di GrowthTLDR :)